CGV

 

Prix et conditions de livraison

Les prix d'achat indiqués s'entendent sans TVA, les prix vente recommandés avec TVA incluses. Sous réserve d’erreur. Des changements de prix sont toujours possibles sans préavis.

• jusqu’à CHF 300.- nous facturons CHF 12.– de frais d'expédition
• à partir de CHF 300.- nous livrons franco domicile *
• les livraisons par camion (CHF 100.-- par palette) sont facturées séparémentt

* si les dimensions des ceintures sont dépassées, les frais de camion s'appliqueront sans exception. Dimensions des ceintures de sécurité - formule : 2 x hauteur + 2 x largeur + côté le plus long Longueur : max. 175 cm (côté le plus long) Dimension de la ceinture: max. 300 cm, poids: max. 31,5 kg

• Supplément pour les livraisons avec l'adresse différente unique CHF 12.-
• au-dessous de CHF 50.- nous calculons un supplément petite de quantité de CHF 10.-

 

Rabais

Les rabais par commande sont directement déduits de la facture et ne s'appliquent pas aux: Airwings, bySchulz, Cateye, Hutchinson Pneu, Incirca KED helmets, KMC, power plant furniture, Lake, Mengin, Riesel-Design, Santini, Tifosi, WDX et et une sélection d'articles sur le net

 

Expédition

L’expédition par DPD ou camion s’effectue aux risques et périls du destinataire. La livraison s’effectue un jour après l’expédition. Envoi exprès possible sur demande et moyennant supplément. Si un article n’est pas en stock, il devient un reliquat en suspens. Les reliquats d’une valeur marchandise inférieure à CHF 50.- ne seront pas livrés – dans ce cas, veuillez passer une nouvelle commande ultérieurement! La partie livrable de la commande vous parvient accompagnée d’une facture. Les livraisons complémentaires sont en principe exemptées de port. Les créances pour annulations ou demandes d’indemnisation suite à d’éventuels retards de livraison ou nonlivraisons ne seront acceptées en aucun cas. Plusieurs commandes par jour ne peuvent pas être emballées ensemble. Nous facturons par colis les frais port normaux.

 

Conditions de paiement

• La facture est à payer au moyen du bulletin de versement, joint à la livraison, dans un délai de 30 jours net, sans escompte.
• Par débit direct de votre compte bancaire/poste par procédé de paiement par débit direct, vous recevrez 3% d’escompte. Demandez la documentation à ce sujet!

Les remises injustifiées et frais de rappel sont à votre charge. Tant que la marchandise n’est pas entièrement payée, Velok en reste propriétaire. Le tribunal compétent est Bülach.

 

Retours

Nous vous créditerons les marchandises de stock que vous nous retournerez, en parfait état dans leur emballage original, dans les 14 jours ouvrés à compter de la date de la facture, accompagnées du bulletin de livraison ou du double de la facture. Pour les retours sans bulletin de livraison ou double de facture, nous facturerons CHF 30.– de frais de traitement. Les crédits ne seront effectués que sur la valeur de la marchandise et le prix en valable le jour de la livraison, sans les frais de port et d'emballage.

 

Garantie

Für den Garantieantrag setzen wir den Kaufnachweis mittels eines Lieferscheins oder einer Rechnung der Velok AG voraus. La présentation de la preuve d’achat, sous forme de bulletin de livraison ou de facture de la société Velok AG, est requise pour toute demande en garantie Sauf indication contraire du fabricant, nos produits seront en cas de garantie remplacés ou crédités pendant deux an à partir de l’achat. La garantie se limite aux défauts matériels ou de production. L’entretien et l’utilisation incorrects, l’usure normale et la perte sont exclus de la garantie. En cas de qualité déficiente d’un produit, seule sa contre-valeur sera remplacée. Nous déclinons toute responsabilité pour tout autre dommage éventuel.

 

Demandes en garantie Busch und Müller

Pour les cas de garantie de busch und Müller vous trouverez la demande de garantie et une liste de contrôle sur velok.ch/Products/Downloads: dépannage.

 

Délai de garantie de la batterie

La période de garantie de la batterie est de 12 mois à partir de la date d’achat. Sont exclus de la garantie, les dommages consécutifs à l’utilisation de batteries ou d’accus trop vieux ou défectueux. Veuillez noter que la perte naturelle de capacité est exclue de la garantie.