AGB

• Preise und Lieferbedingungen

Die ausgewiesenen Einkaufspreise verstehen sich exklusive MWSt, die empfohlenen Verkaufspreise inklusive MWSt. Irrtum vorbehalten. Preisänderungen sind jederzeit ohne Vorankündigungen möglich.

• bis CHF 300.- berechnen wir pauschal CHF 12.00 Versandkosten
• ab CHF 300.- liefern wir frei Haus *
• Camionlieferungen (CHF 140.- pro Palette) werden separat verrechnet
  * wird das Gurtmass überschritten fallen ohne Ausnahme die Camion- gebühren an. Gurtmass – Formel: 2 x Höhe + 2 x Breite + längste Seite Länge: max. 175 cm (längste Seite) Gurtmass: max. 300 cm, Gewicht: max. 31,5 kg
• Zuschlag für Lieferungen mit einmalig abweichender Adresse CHF 12.-
• Unter CHF 50.- berechnen wir einen Kleinmengenzuschlag CHF 10.-

Rabatte

Die Rabatte pro Bestellung werden direkt auf der Rechnung abgezogen und gelten nicht auf ausgewählte Nettoartikel.

 
Versand

Der Versand mit DPD oder LKW erfolgt auf Risiko des Empfängers. Die Lieferung erfolgt 1 Tag nach der Aufgabe. Expresslieferungen sind auf Wunsch möglich. Sollte ein Artikel ausnahmsweise nicht an Lager sein, wird er in Rückstand genommen. Den lieferbaren Anteil der Bestellung erhalten Sie mit separater Rechnung. Nachlieferungen sind grundsätzlich portofrei. Annullationen und Schadenersatz Forderungen bei allfälligen Verzögerungen oder gänzlich unterbliebener Lieferung können nicht akzeptiert werden. Mehrere Aufträge am Tag können nicht zusammen verpackt werden. Wir verrechnen pro Paket die normalen Versandkosten.

 
Zahlungskonditionen

• Zahlung der Rechnung mit beiliegendem Einzahlungsschein innert 30 Tagen rein netto, ohne jegliche Abzüge.
• Bei Direkt-Belastung Ihres Bankkontos mittels LSV oder Ihres Postkontos mittels Debit Direct erhalten Sie 2% Skonto.

Verlangen Sie die Unterlagen. Unberechtigte Abzüge und Mahnkosten werden nachbelastet. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Gerichtsstand ist Bülach.

 
Retouren

Lagerwaren, die uns innert 7 Arbeitstagen ab Rechnungsdatum mit Lieferschein- oder Rechnungsdoppel versehen in einwandfreiem Zustand und originalverpackt retourniert werden, schreiben wir Ihnen gut. Für Rücksendungen ohne Lieferschein- oder Rechnungsdoppel berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von CHF 30.–. Gutschriften erfolgen nur auf dem Warenwert und des am Tag der Lieferung gültigen Preises, ohne Porto-und Verpackungskosten.

Bei Auswahlsendungen von Bekleidung und Schuhen verrechnen wir für die Qualitätskontrolle eine Bearbeitungspauschale von CHF 20.-.

Von der Rücksendemöglichkeit ausgenommen sind Waren aus einer Custom oder Spezialbestellung, sowie Vororder-Artikel, die zu speziellen Konditionen bestellt wurden.

 
Garantie

Für den Garantieantrag setzen wir den Kaufnachweis mittels eines Lieferscheins oder einer Rechnung der Velok AG voraus. Wenn vom Hersteller nicht anders angegeben, gilt für unsere Produkte eine 2-Jahresgarantie, beschränkt auf Fertigungs- und Materialmängel. Unsachgemässe Behandlung und Wartung, Verschleiss oder Verlust sind von der Garantie ausgeschlossen. Im Garantiefall wird das Produkt ausgetauscht oder der Neuwert gutgeschrieben. Unsere Haftung beschränkt sich auf die Qualität unserer Produkte. Bei fehlerhafter Qualität eines Produktes wird nur dessen Wert ersetzt. Für allfällige weitere Schäden wird jede Haftung abgelehnt.

 
Busch und Müller Garantiefälle

Für Busch und Müller Garantiefälle finden Sie unter velok.ch/Produkte/ Downloads den Garantieantrag und eine Checkliste: Fehlersuche.

 
Garantiefrist Akku

Die Garantie Gewährleistung für den Akku beträgt 12 Monate ab Kaufdatum. Ausgenommen sind Folgeschäden durch den Gebrauch von überalterten oder defekten Batterien bzw. Akkumulatoren. Bitte beachten Sie, dass der natürliche Kapazitätsverlust nicht unter die Garantie Gewährleistung fällt.